第三方主导的支付商业应用以及案例分析
第三方支付服务提供商是独立于银行和移动运营商之外的经济实体,他自已拓展用户,与银行及移动运营商协商合作,提供手机支付业务。
随着3G环境下移动商务产业的发展,移动商务服务层出不穷,由于受到技术、资源的限制,移动运营商们将很难持续主导整个价值链,而服务提供商的成熟也非一蹴而就,而此时,在移动商务价值链上就有可能出现整合移动商务服务的第三方,它可能是发展较为成熟的应用服务提供商或掌握手机应用平台的终端设备制造商,也可能是一个虚拟的网络运营商,通过构建移动商务产业服务平台主导整个移动商务价值链。在第三方主导的价值链结构下,移动运营商只需要与第三方进行合作,分享利润,而由第三方搭建平台,并整合服务提供商的应用服务。这种结构的特点是:
①对于第三方面言,它在价值链中占据着非常重要的地位。无论它是掌握先进技术的应用服务提供商或终端设备制造商,还是虚拟的移动网络运营商,它搭建了网络平台并制定了标准,整合了服务提供商与移动运营商之间的合作,在整个价值链中都处于主导地位。同时,第三方掌握了用户资源,它将直接面对用户并承担一定的市场开拓任务,因此,第三方在整个价值链中占有绝对的优势。
②而对移动运营商而言,他们逐渐丧失了价值链中的主导地位,与第三方属于供求关系。同时,随着第三方对价值链控制的增加,对用户需求习惯的掌握,移动运营商将面临更为激烈的市场竞争而在价值链中处于劣势。
③对于移动服务提供商而言,面对规范的技术标准,他们只有接受这个技术标准并适用它。它们处于价值链的后端,受制于搭建平台的第三方,只有接入它们的平台才能向用户提供应用服务,在价值链中处于劣势。
这种由第三方主导的价值链的优点在于:
①第三方主导的价值链下搭建统一的平台容易形成规范的技术标准,从而更好的为移动商务市场所接受。
②为没有网络资源的虚拟移动网络运营商提供了进人移动商务价值链的机会,有利于促进移动商务产业的发展。
③对于移动网络运营商而言,它与第三方是合作的关系,搭建平台及提供什么样的应用服务是由第三方决定的,因此,他们不必承担额外的开发成本及风险,同时能够从中获利。
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技术模式也称业务模式。在早期运营商提供的移动支付业务中,一般都是基于短信或语音交互绑定的后台账户模式,或是基于WAP和Java方式通过网络进行支付,也分别被认为是移动支付的第一代和第二代。
④对于服务提供商而言,接受并适应既定的技术标准将减少市场的不确定性,降低服务的开发成本。
⑤对于用户而言,既定的技术标准将更方便用户使用各种移动商务服务。
而它的缺点在于:
①对移动运营商而言,他丧失了在价值链中的主导地位而与第三方分享利润,因为竞争加剧,他所能分配的利益也有所减少。
②对于服务提供商而言,因为应用服务的内容由控制网络平台的第三方决定,所以其在利益分配上也处于劣势地位而受制于第三方。
③对于用户而言,尽管与移动运营商主导的价值链相比,移动商务服务的种类和质量得到了改善,但由于第三方对移动商务业务平台的控制,用户所能接受的移动商务服务内容仍然有限。第三方主导价值链的移动商务应用在电信管制放松、掌握先进技术的国外已经有了成功的案例,如美国高通公司的BREW平台、诺基亚的手机电视业务、英国虚拟运营商virgin百货等。
3G环境下的移动商务价值链正在不断的发展,在不同的发展阶段,随着移动商务价值链内部竞争加剧、链上企业力量对比及相互依赖程度的改变,价值链上企业之间的关系也将不断发生变化,并形成不同移动商务价值链结构,而不同的移动商务价值链结构由于其各具优缺点,在移动商务产业发展的不同阶段也会体现出其对移动商务产业发展不同的促进与制约效用。
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SMS即短信服务。早期的移动支付业务采用最多的实现方式是通过短信方式远程控制完成支付。