拉卡拉汇拓客/考拉汇拓客小程序操作手册
考拉汇客户获取微信小程序关键服务项目在区域代理商扩展中,为商家提供方便快捷的交易查询、转账查看、商家信息查看等基本查看功能,并提供固定验证、异常报告、转账申请等个性化服务。
商户申请注册及关联
1.扫描二维码进入微信小程序
商家用微信扫描二维码进入微信小程序页面,登录需要授权的手机微信。
微信小程序支付客户
2、关联商户
只有关联商户才能进入相关功能页面
关联商户需要按要求填写适当的三要素
如果清算人有几个商户,页面显示所有商户的信息,默认设置选择,但只显示一个默认设置商户的信息
关联异常:清算人未查看与商户信息相匹配的,不能与商户相关。说明商户关联的三要素信息与批准的三要素信息不一致,需要再次核实和关联。
3.转换默认设置商户
几个商家可以点击【转换商家】按钮选择默认设置显示信息的商家
客户关联商户的限制为30个。一个商家只有一个客户关联,已经关联的商家不能和普通用户关联(已经绑定的商家不能选择显灰)。
商户管理方法
1、商户详细信息和清算信息
商户管理方法页面可以查询商户的基本信息和清算信息,也可以查询商户终端设备信息,刷全返。
2.终端设备信息
本页可查看商户匹配的终端设备号、终端设备利率和注册码(注册码只显示储蓄卡终端设备)
交易查询
买卖水流和电子签购单
交易查询页面可以查询默认设置商户月交易水流和电子订单
点击其中一个,可以进入订单详细信息页面,查询订单详细信息和电子订单
特别提醒:交易查询仅适用于6个月的交易查询,周期时间不得超过30天,电子订单只能刷信用卡交易查询。
清算查看
1.水流和补充
清算查看页面可查询商户转账水流和转账申请
2、补划款
对于每笔分配不成功的水流,可以进入详细信息页面查询实际分配不成功的原因
这种交易适用于补充转账,可以点击【补充转账】按钮申请补充转账
如果操作成功,页面显示信息为解决方案,T 1天后可以自查补款结果。如果转账不成功,可以再次申请
特别提醒:清算检查仅适用于6个月的水流,周期时间不得超过30天。
验证提固额
商户信用额度和验证固定金额
验证固定金额页面可查询商户信用额度
商户可以实际操作营业执照验证或透支卡验证
如果验证成功,则显示信息已验证,如果不成功,则不会改变。
特别提醒:微信小程序暂时不与人脸认证兼容,微信小程序透支卡验证不能改进 银行卡磁条到账比例。
异常报告
1.扫描二维码报告
异常报告页面可以扫描二维码报告。现阶段只适用于支付宝扫码报告
2.扫二维码报备前提条件
商户批准无支付宝钱包成功交易记录.01元支付失败
标红带*编号为选填项
特别提醒:同一商户24小时内只提交一次报告信息。16:00前成功报告,当天解决。异常报告页面将显示信息已解决,请尝试第二天扫描二维码