1.夸夸其谈
很多人觉得做POS机器销售人员,就是要说,满嘴跑火车,其实很多时候卖话不一定是好事,说话要重点,做POS销售需要找出客户的需求,解决需求才能达成交易。一个推销员,无论三七,上来谈论他的产品有多强大,最好专注于听取客户的意见,从客户的角度思考和理解需求。
2.夸海口耍小聪明
有些POS业务员为了卖出去机器,及其无所不用甚至给客户夸海口,给予客户无法兑现的承诺,利用欺骗夸张的方式卖机器,这是最要不得的行径。
要知道销售的本质是卖口碑跟信任;即使你的POS不管机器有多好,你的性格都不好,客户也不敢与你合作。相反,如果客户信任你,即使你的机器几乎具有竞争力,其他人也会通过人际关系与你达成交易。
3.不注重后续服务
成交仅仅只是服务的开始,有的POS销售人员在达成交易后忽视客户,忽视老客户,售后推卸责任。我们应该知道,开发一个新客户比维护一个老客户要困难几倍,所以不注意后续工作,这对销售人员的客户二次开发、联系人积累等都是有害的。
4.没细节
做POS销售人员必须大胆小心,厚厚的皮肤,销售机器必须注意细节,每台机器的功能不同,必须根据客户的需要推荐,更多的细节,也能让客户在你心中留下好印象,这些是促进交易的重要节点。
5.没耐性
做POS销售人员的禁忌是他们不能冷静下来。耐心是支付行业最大的障碍。大多数时候,只要他们坚持三个月,机器就会刷出稳定的利润流,但有些销售人员只是缺乏耐心。
面对客户细致的询问,自己先失去了耐心,反而怀疑这个客户到底是不是诚心需要。这在任何销售行业里都是不能走的长远的,面对客户要有耐心,面对工作要坚持!
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