关于坚决抵制恶意投诉的严正声明

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关于坚决抵制恶意投诉的严正声明

尊敬的代理服务商及用户：

近日，乐刷科技有限公司（以下简称"我司"）调查发现，旗下个别代理服务商离职员工为获取个人不正当利益，私自联系我司商户，引导商户进行恶意投诉或虚假投诉，包括但不限于非合理申请退换机多渠道恶意投诉、散播网络谣言等，甚至欺瞒商户假借商户身份多次虚假投诉并以此牟利。上述行为已涉嫌欺诈及恶意诽谤，严重损害我司及商户的合法权益，我司严厉打击虚假冒名的恶意投诉和非法获利行为。

对此，我司严正声明如下∶

1、欺诈及诽谤等违法行为给我司造成的损失，我司将保留追究其法律责任的权利。在此，呼吁各服务商广泛、全面搜集并整理相关证据材料，转交我司商户权益保护部，一经查实将移交公安机关处理。联系电话：0755-26339288（北京时间9:00-21:00）。

2、请各代理服务商坚持合法合规经营，无需惧怕不法人员要挟，如遇离职员工存在上述不法行为及时举证，我司将提供专业法律团队，全力保障代理服务商的合法权益，不遗余力打击违法行为并追究到底！

同时，希望广大合作伙伴能够理性对待， 提高分辨能力，不要被其他人恶意误导，防止上当受骗，保障自身和他人的合法权益，为支付行业的合规、有序发展贡献积极力量。

特此声明！

乐刷科技有限公司

2021年12月2日

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