拉卡拉搞自营?先涨费率导致客户停用,再低费率变成自营客户,代理没有分润!近日,多名代理爆料,拉XX官方客服,报SN号切代理客户,这到底是怎么回事呢?
企业微信用户,官方微信自营客服。上来就报SN号,称可以一两分钟的时间给客户调整费率。
据了解,部分汇X客的机器涨价到了0.63,导致客户不愿意用,如果客户1个月不用,被官方判断为沉默客户,官方客服就会联系客户,给客户降低到0.55的费率。
就像代理说的,客户0.55的费率,代理0.56的结算,没有分润了。
这些一个月以上不使用的客户,会发表给代理去激活,如果代理激活不了,官方客户会联系,但是他们激活了跟代理就没有关系了。
注意:代理去联系的是0.63的费率,官方联系的是0.55的费率,这里面区别非常大。
客户会认为代理在里面多收了钱,官方的却给他们便宜,代理是丢了客户又丢了口碑。
高费率导致客户不用机器,再低费率变成自己的自营客户。只能说XX拉,玩的有点溜。
想搞自营,自己去推广啊,这乾坤大挪移可是不太好。