地址:四川省成都市成华区汇富大厦6楼
Q Q:2816166482
电话:15388254779
邮箱:2816166482@qq.com
语言是交流、表达的工具,也是收银员与顾客建立良好关系,给顾客留下深刻印象的重要工具。
当收银员银箱中的现金过多时,要在班结前提前收取大面额现金,称大钞预收。大钞预收的目的是减少收银机中现金的数量,及时将现金返回财务室进行处理;防止偷窃、抢劫,保证...
当顾客来到网吧时,如该顾客还不是该网吧的会员,服务员应向他推荐办个会员,并向他说明会员在我们网吧有打折的优惠。
酒店前台的主要工作就是办理和服务人住顾客及处理相关退房业务,那么酒店前台收银员的工作流程是怎样的呢?
每一个岗位的工作都有其细致的工作流程,不同的岗位,不同的要求,其工作流程也定会不同。
做好日常的安全方面工作,消除隐患,减少应急事件的发生。
一般来讲,处理顾客投诉的流程有以下几步:
要注意观察顾客的手与眼,尤其要注意在超市中闲逛、四处打量和不敢正视店员的顾客。